永利皇宫463手机网址

龙华秘书信箱:把市民“挑剔”成为靶向管理动力

编纂:陶倩2020-01-03 08:43情节来源:永利皇宫463手机网址

消息提要

火车站社区党群服务中心24小时自助图书馆。

火车站社区党群服务中心。

居民在北站社区党群服务中心排练歌曲。


近年的一个的秘书信箱收到了几封关于民治北站社区党群服务中心的通信。其中龙悦居社区的居民陈小姐和邹先生之亲身感言信件,让人感受到北站社区党群服务中心精细化管理的劳务细节,送人带来家之投机和关心。

市民来信

火车站社区党群服务中心成了网红打卡地

市民陈小姐说,自永利皇宫463手机网址总书记视察民治北站社区党群服务中心之后,此处渐渐成了“网红打卡地”。成千上万角客人都慕名而来,人气也愈来愈旺,此处渐渐成为永利皇宫463区的一个新招牌和地标。它非常感谢政府送龙悦居周边居民在北站社区党群服务中心提供了读书、休闲和玩耍的气氛,进一步增进了大众的快感和喜悦感。

市民邹先生说,全民治北站社区党群服务中心配套设置老年人日间照料中心、康娱室、书画室、棋牌室、配电室、思想咨询室、孩子休息室等多个效益室,每个功能室都受到普遍市民朋友之欢迎,来这里学习、娱乐、浏览的络绎不绝。当然,这也给管理人员和临时工们带来较大压力和总分。同时,她们对市民的诉求也给予一一回复,并仔细给予解决,真的很密切。

震区名片

既能办事还能有各类人群的“专属空间”

火车站社区党委副书记郑阳介绍说,火车站社区党群服务中心是由社区党委统筹领导、圆满负责,各入驻单位共同参与管理运营的一站式、竞争性、多功能社区服务的公物服务平台,是党和政府在游击区基层的统治阵地。脚下设有康娱室、书画室、棋牌室、配电室、思想咨询室、孩子休息室、老人日间照料中心等多个效益室。白日照料中心以公益劳动为宗旨,为灾区长者提供丰富的宣传空间和玩耍、清心、兴趣学习等多元化服务。思想咨询室,安排1享誉国家二级心理咨询师,为灾区居民提供日常的思维咨询、思想沙龙、思想小组等服务,居民可通过电话预约,享受便利的思维慰藉服务。四线半课堂,第一为灾区双职工家庭提供子女放学后的监管服务,协助孩子完成课业,并链接资源为子女开设特色课程。火车站社区党群服务中心(龙悦居)步入运营以来,为北站连续举行七年之关心空巢儿童高兴营活动提供了更好的第一线,让孩子们能在更好的蓝天里度过欢乐的假日。为了加强党群各职能室的通胀率,四线半课堂在光天化日开放给老年大学项目,空档时间也吸收各代表团预约用于排练,大幅度地富裕社区居民。

“市民把这里当做自己之专家,对这个‘专家’谈起了部分比较苛刻的要求,例如,空调有异味,儿女吵闹,展览馆的书没有摆放整齐等等,咱们都会一点一滴去处理好。”郑阳说。

因为这个郊区党群服务中心不仅能办事,还有多样化的眼界休闲娱乐功能以及针对老人、小家伙的“专属空间”,故越来越受到附近居民的欢迎,名气越来越大。除了接待党政部门和社会组织参观的人头除外,每日服务周边居民1000人次左右。越来越多人口来这里学习、娱乐、浏览交流,送灾区党群服务中心的治本工作带来挑战。

机关回复

把市民的“挑剔”当作精心服务的带动力

为了更好地劳动居民,火车站社区配置社区党委工作副书记负责党群服务中心日常运营管理,为期组织各入驻单位开展工作研讨会。联欢会就运营过程中遇到的各个问题展开举报、联系,成分不同门类跟进。涉及居民服务的题材,尤其是影响居民体验的,军民服务中心会做详细询问并确定整改方案,比如居民反映“24小时图书馆星期一的开闭馆时间不明显,有时白跑冤枉路”,震区党委实地了解情况之后积极回应、整顿,名将服务时间张贴在第一位置。

还有居民反映放学时间段图书馆孩子太多,影响读者,仰望党委想办法解决。在四线半课堂原有服务30享誉学员的基础上设置流动课桌,最多可同时为16享誉男女提供写作业现场;放学时间段,24小时图书馆也会分流一部分孩子,干活人员也会在成人读者离开或者腾出位置时,优先引导孩子到座位上写作业;放学时间段,军民服务中心配餐室和财政服务大厅自助查询区域也有提供给孩子们写作业。在党群四点半课堂开办流动课桌,名将老人配餐中心开放给孩子们写作业,再接再厉挖掘党群现有各类资源以满足孩子们写作业和读者之主题性需求。

火车站社区党群服务中心日均服务居民近1000人次,搞好环境卫生尤其重要。为使党群始终保持良好的洁净条件,在经费、保洁人手有限的情况下,军民多次办公室调整不同之分权保障方案,尤其居民反映周末洗手间的洁净不如工作日好,意思大,军民安排保洁人员额外加班保障。

火车站社区党委重视居民群众之拥有感,对于居民的另外反馈都极为重视,同时也强调引导居民积极参与到灾区的各个事物中来,比如,特邀图书馆义工座谈,虚心听取大家的看法和建议,和大家一起商讨如何管理图书馆;各职能室的志愿者,穿过社区共享会招募社区居民参与服务,让居民真正成为灾区大家庭的所有者,自身管理、自身服务,实际落实人们参与、人们尽力、人们共享。

记者 宋彪 通讯员 邹文娜 戴思阳/文 记者 蔡维泽/希冀


[编纂:陶倩]

相关新闻